Geld weg
Had een redelijk bedrag gespaard, maar afgelopen jaar werkte de korting telkens niet ( sinds shopkorting bonusway is geworden, werk het gewoon niet). Ik kreeg na een jaar de mail dat het gespaarde bedrag op 0 is gezet door 1 jaar inactiviteit. Staat idd zo in de voorwaardes, maar was klantvriendelijker geweest als ze het mailtje vooraf zouden sturen dat het jaar bijna om is, ipv daarna een mailtje dat ze zelf het geld houden. Dit laat zien dat ze maar op 1 ding uit zijn en niet handelen in belang van de klant.
Geschreven door yvette op 01 aug. 2026