Bestolen door Jules
Ik heb een kostuum geretourneerd. Jules heeft enkel de broek terugbetaald. De vest is spoorloos en als ik verhaal wil halen bij hun soort van AI online contact via Emails dan krijg je enkel een arrogante fake medewerker die er alles aan doet om je op te jutten en rond de pot te draaien! Eerst werd er gezegd dat mijn pakket niet aangekomen is (ik heb wel de broek terugbetaald gekregen maar toch werd beweerd dat er nooit een zending van mij geleverd is). Dan werd er gezegd dat het pakket waarschijnlijk geopend is en de vest gestolen is, dan werd er gezegd dat ik nooit een vest geretourneerd heb. Ik heb de artikelen op eigen kosten geretourneerd, eerst zei de onbekwame medewerker "Nathan" dat dit niet mag en dat je enkel mag retourneren via hun eigen labels. Dan heb ik hem verwezen naar hun eigen website waarop staat dat dit wel degelijk een optie is! Na 20 mails ongeveer is hun resultaat dat de vest nooit retour gekomen is. Ik heb een afleverbewijs, ik heb het gewicht van de zending die bevestigd is door Bpost en DPD en die overeenkomt met het gewicht van het volledige kostuum, ik heb zelfs gevraagd om een formulier in te vullen dat mijn zending niet aangekomen is maar dit wordt gewoon straal genegeerd. Ik ben sinds de eerste minuut klant van Jules maar dit soort maffieuze praktijken kan niet door de beugel! Het zijn gewoon dieven met 0 service! Edit : Die idioten die hieronder reageren met valse beschuldigingen weten niet eens waar ze over praten. 2 dagen geleden heeft iemand anders van de klantendienst het volledige bedrag teruggestort. Eikels
Geschreven door Mike op 08 sep. 2026