Geld betaald, boeking mislukt, klantenservice onbereikbaar
Tijdens het boeken van een vlucht betaald, kreeg een foutmelding dat de boeking niet was gelukt. Geld was wel afgeschreven. Heb de klantenservice proberen te bellen maar de verbinding was zo slecht dat ik zelfs de AI bot niet kon verstaan. Ik kreeg daarna een ook onverstaanbaar persoon te spreken die meteen ophing. De klantenservice kan/wil me ook niet verder helpen zonder boekingsnummer. Ik heb geen boekingsnummer vanwege de 'fout'. Gezien de andere reviews hier ben ik waarschijnlijk mijn geld kwijt. Edit: zoals je kan zien aan de reactie hieronder moeten ze een boekingsnummer hebben om me te helpen, maar die heb ik dus niet eens gekregen
Geschreven door Jos op 08 sep. 2026