Voordelige prijzen leed niet waard!
De voordelige prijzen zijn het leed niet waard. Wij hadden 4 vluchten geboekt via gotogate, 3 van die vluchten waren gewijzigd: gecanceld, vertraagd, verzet. Vlucht maatschappij wijst naar gotogate, gotogate verwijst naar vluchtmaatschappij en uiteindelijk waren we €1200,- verder voor het boeken van een nieuwe vlucht en een hotel wegens een onverwachte 13u layover. Bij 1 van onze vluchten misten we 2 koffers, die waren niet aangemeld. De dag ervoor had de vliegmaatschappij een storing en konden we niet online inchecken. Er werd ons op het vliegveld gevraagd €500,- te betalen voor de koffers. Wellicht is het prima wanneer je alleen reist en flexibel bent. Voor ons als gezin met 2 kinderen was het vreselijk! In alle jaren dat wij reizen, was dit het toppunt van niet te doen. Dienstverlening van gotogate is erg moeizaam en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Wij hebben geen restitutie ontvangen voor de extra kosten die we hebben moeten maken. Dit terwijl de vlucht maatschappij de wijzigingen heeft doorgevoerd.
Geschreven door Yumi op 08 sep. 2026