Communicatie? Welke communicatie?
Ik heb een autoverzekering bij de ABNAMRO, maar geen rekening bij deze bank. Dan wordt het je heel moeilijk gemaakt om contact te krijgen. Meneer aan de lijn kon mijn verzekering niet vinden. Uiteindelijk na half uur toch gevonden. Schadebedrijf doorgekregen, maar dit bedrijf bestaat niet meer. Uiteindelijk via mijn man (die wel een rekening heeft (omdat hij anders ook geen contact kreeg)) een adres gekregen heel dichtbij. Toen bleek dat ik al ruim een jaar geen mails van ze kreeg en ook geen groene kaart had van dit jaar. Qua communicatie dus erg ondermaats.
Geschreven door Anja Voets op 19 aug. 2026