Sennheiser electronic SE & Co KG

Reparatie

Ik had voor het sporten een set Sennheiser OTW1 black (earbuts) gekocht. Deze geven geweldig geluid en je merkt niet dat je ze in hebt. Dit in tegenstelling tot inear. Maar waar het om gaat; ik liet er een vallen op een harde vloer. Daarna was en bleef deze zo dood als een pier. Daarop heb ik via de Sennheiser-site een reparatieaanvraag gedaan, retourlabels ontvangen om alles gratis naar Duitsland te sturen. Ik heb ze 12-01-2026 afgeleverd bij een UPSpunt en kreeg ze vandaag 21-01-2026 terug. Het was niet gerepareerd, maar een compleet nieuwe set. Dit noem ik een goede service. Geen gedoe, geen gezeur, maar doen wat je hoort te doen.

Geschreven door WJ de Beijer op 21 jan. 2026