Paypal weigert aankoop te beschermen en werkt mee aan oplichting door internetsite TheLumisly.com
Op 17 augustus 2026 zie ik op Facebook een advertentie van TheLumisly.com betreffende een schaalmodel Volkswagen Beetle Classic schaal 1:8, heel gedetailleerd en ik bestel deze en betaal via Paypal (Transactiereferentie 5DD76545B3106521T). Voor alle zekerheid maak ik schermafbeeldingen van het bestelproces en download ik de video over de Volkswagen die bij de advertentie getoond wordt. Vervolgens beginnen de onduidelijkheden. Zo is de zending vervolging, (waarvoor ik € 9,95 extra betaald heb) onbereikbaar evenals de website TheLumisly.com. Na een paar stevige e-mailberichten krijg ik de belofte dat de zending onderweg is. Ondertussen zoek ik op internet naar de naam Lumisly.com en schrik van de vele negatieve reacties over deze internetsite, en zinkt mijn vertrouwen in een goede afloop. Op 26 augustus 2026 wordt door de post een kleine Chinese plastic enveloppe bezorgt die onmogelijk een schaalmodel van 1:8 kan bevatten en weet ik dat ook ik ben opgelicht door TheLumisly.com. Na openen vind ik in de enveloppe een volkomen waardeloos model (waarde nog geen €2,00) van een Volkswagen schaal 1:43 in een andere kleur en zonder de detaillering van het aangeboden 1:8 model. Na een klacht ingediend te hebben start TheLumisly een vertraging tactiek en worden allerlei vragen en eisen gesteld zoals verzoek om foto’s van het ontvangen product, datum van ontvangst op elk verzonden antwoord volgt weer een nieuw verzoek. Nu duidelijk is dat ik slachtoffer ben van oplichting schakel ik de koper bescherming in van Paypal en stuur gedetailleerde foto’s van de advertentie, het bestelproces, de e-mail correspondentie en de foto’s van het ontvangen waardeloze product. Daarna worden weer de vertragende e-mailberichten door TheLumisly opgestart en omdat geweigerd wordt de oplichting ongedaan te maken en het betaalde bedrag terug te betalen schaal ik de klacht op naar een claim. Vervolgens wordt binnen één dag de claim afgewezen in het voordeel van de verkoper. Ondanks alle gedetailleerde bewijsstukken van deze oplichting. De koper bescherming van Paypal is dus van nul en generlei waarde, en omdat Paypal meewerkt aan deze oplichting stop ik na vele jaren en vele betalingen met het betalen via Paypal en sluit ik mijn Paypal account. U bent gewaarschuwd.
Geschreven door Anton van Reijsen op 30 aug. 2026