De ketting is niet geleverd!
De ketting is niet geleverd. PostNL zegt van wel. Daar kan krijgnaamketting niks aan doen. Maar… Ik heb zelf een case aangemaakt bij PostNL. PostNL zegt dat de verzendende partij contact op moet nemen om te kijken hoe dit gecompenseerd kan worden. Daarom meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van krijgnaamketting, maar krijg steeds dezelfde reactie. Het pakket is volgens de track en trace geleverd. Ik moet navraag doen bij de buren en ik moet contact opnemen met de verzendende partij uit China. Alsof ik dat eerste nog niet gedaan heb. Bovendien heb ik niks te maken met de koerier in China. Krijgnaamketting is verantwoordelijk voor de afhandeling. Kortom, de klantenservice is waardeloos en doet niets voor je.
Geschreven door Morsch op 08 sep. 2026