Uitzonderlijk slechte service
Uitzonderlijk slechte service! Door een fout van henzelf werden mijn facturen niet meer automatisch geïncasseerd. Zonder bericht is (daardoor) mijn account geblokkeerd en kan ik ineens niet meer thuis laden (alleen direct betaalde sessies op openbare laadplekken zijn mogelijk). Contact gehad met iemand van klantenservice "die daar niet over gaat" en alleen een ticket aan kon maken. "Meer kan ik niet voor u doen." Na 4 dagen nog geen reactie... Dus nog steeds duur openbaar laden, terwijl ik zelf zonnepanelen heb... Totaal respectloos richting klant!
Geschreven door Martin op 18 aug. 2026