Weinig attente (re)actie.
De laadpaal is enkele jaren geleden via werkgever geïnstalleerd. Die is in de garantieperiode fiks gerepareerd (load balancer o.a). Daarna heb ik 1,5 jaar geleden de paal overgenomen maar niet meer gebruikt. Ik heb Ecotap recent gevraagd om mijn laadpas te reactiveren. Ze beloven max. 7 werkdagen. Inmiddels 11 dagen op antwoord gewacht, via telefoon hoor ik 'het is erg druk momenteel', u zult moeten wachten. Of het proces een eindigheid kent: 'meneer u moet wachten. U kunt ook de Laadpaaldokter contacteren (serieus, de grapjas)'. Op mijn vragen (2x) aan de helpdesk of de laadpaal bidirectioneel gemaakt kan worden nul reactie. Pfff... de desinteresse druipt er vanaf. Ik schrik nu ook van andere reviews, dramatisch. Afgelopen vrijdag 28-8 bericht ontvangen dat de pas weer actief is. Sterretje erbij. Helaas heb ik intussen een andere laadbox (Bluebird) laten installeren, die is moderner (bluetooth, app) en met wat meer mogelijkheden (o.a. bidirectioneel). Kan ook de ERE subsidie mee aangevraagd worden.
Geschreven door Ton sr Arends op 08 sep. 2026