Op 30 juni treinreis van Basel naar…
Op 30 juni treinreis van Basel naar kleef de trein stopte tussen Basel en Freiburg waar we vervolgens midden op spoor van trein ice 72 over moesten stappen naar ice 106. Die trein reed niet verder dan Köln waar je moest overstappen om naar Düsseldorf te gaan. Vervolgens overstap van trein naar kleef die ook vertraging had en niet verder reed dan Weeze. De originele aankomst tijd zou zijn om 18:35 uur, maar kwam aan om 21.24 in Weeze en niet eens in kleef. Door familie opgehaald in Weeze. Ook bij de heenweg op 27 juni heb ik een andere trein moeten nemen en opnieuw een stoel moeten reserveren waarvan ik daar ook geen vergoeding voor terug heb ontvangen. Na klacht te hebben ingediend, brief ontvangen van DB en kreeg ik alleen de gereserveerde zitplaats van de terugweg vergoed, terwijl ik ook nog eens bijna 3 uur vertraging had. Ik neem aan dat bij DB de vertragingen geregistreerd staan. Als je een app DB hebt, zou dat automatisch de vergoedingen terug gestort moeten worden.
Geschreven door Hennie Thijssen op 30 jul. 2026