Zeer slechte ervaring met de online service.
Ik had tijdens de stocksale 6 items besteld en heb hier maar liefst twee maanden op moeten wachten. Ondertussen had ik alles al betaald via Klarna, terwijl ik nog niets had ontvangen. Vervolgens kreeg ik via de Klarna-app te zien dat een aantal artikelen terugbetaald zouden worden, omdat ik deze uiteindelijk niet meer zou ontvangen. Na al dat wachten heb ik dus slechts 2 van de 6 bestelde items ontvangen. Voor de overige artikelen moet ik nu ook nog wachten tot mijn geld wordt terugbetaald. Ik vind het echt jammer, want ik vind dit een heel leuk kledingmerk. Maar als je online wilt shoppen, ben ik enorm teleurgesteld in de service. Ik heb zowel via mail als via Instagram contact opgenomen en kreeg telkens antwoord, maar helaas klopte de informatie niet altijd. Zo werd er bijvoorbeeld meerdere keren gezegd dat ik mijn bestelling binnen tien dagen zou ontvangen, maar ook daarna kwam mijn bestelling niet. Het is vooral de combinatie van lang wachten, onjuiste informatie en uiteindelijk maar 2 van de 6 items ontvangen die mij zo teleurstelt. Ik zou op basis van mijn ervaring momenteel niemand aanraden om hier online te bestellen. Ik hoop vooral dat anderen niet dezelfde problemen ervaren als ik.
Geschreven door Max op 08 sep. 2026