Verschrikkelijk.....
Tot en met het ondertekenen van de online offerte ging het prima. Daarna begon de ellende. Camera's op een belachelijke plek geplaatst, boven het huiskamerraam, en op de zijgevel op een totaal andere hoogte, kabel "weggewerkt" met een pvc pijp. Via email klacht gemeld, waar nooit op gereageerd is. Daarna gebeld en vriendelijk te woord gestaan door Julia (die er niet meer werkt), zij begreep het probleem en onze klacht zou opgelost worden. Op de dag dat de camera's verplaatst zouden worden, zie ik om 9 uur de bus van DirectVeilg.nl het plein oprijden. De telefoon gaat, en opeens moet het betaald worden. Nooit is dat ter sprake gebracht door DirectVeilig.nl! Daar komen ze 's morgens mee, als je geen kant meer op kunt. Vervolgens bel ik met t hoofdkantoor, daar is plots niets meer van de behulpzaamheid over, blijkbaar was de verkoop belangrijker. Goed spul, goede verkoper, verder heb ik spijt van als haar op mn hoofd.
Geschreven door Asten op 30 aug. 2026