⭐ 1 ster – Product komt niet overeen met de beschrijving
Mijn ervaring met Flytoofan is helaas erg teleurstellend. Ik heb een interactief kattenspeeltje (6PCS) besteld, maar het ontvangen product voldoet niet aan de beschrijving en verwachtingen die bij de aankoop op de website werden gewekt. Ik heb daarom contact opgenomen met de klantenservice en aangegeven dat ik het product wil retourneren en mijn volledige aankoopbedrag terug wil ontvangen. Ik heb daarbij gevraagd om duidelijke retourinstructies en het juiste retouradres. Tot nu toe ben ik hier niet tevreden over en ik vind het bijzonder vervelend dat ik moeite moet doen om een product terug te sturen dat niet overeenkomt met wat ik dacht te bestellen. Mijn advies aan anderen: wees voorzichtig met bestellen bij Flytoofan en controleer vooraf goed de voorwaarden rondom retourneren en terugbetaling. Ik hoop dat mijn klacht alsnog netjes wordt opgelost en dat ik mijn volledige aankoopbedrag terug ontvang.
Geschreven door Sophie Kemper op 26 aug. 2026