Ik heb via dit bedrijf een rolgordijn…
Ik heb via dit bedrijf een rolgordijn voor mijn draaikiepraam laten inmeten en bestellen. Helaas functioneert het product bij normaal dagelijks gebruik voor geen meter. Het rolgordijn waait constant uit de geleiders. Dit zorgt niet alleen voor dat de verduistering niet naar behoren werkt, maar ook voor extreem snelle slijtage. Er is inmiddels zelfs al een kapje afgebroken.Er is iemand langsgekomen om naar de klacht te kijken, maar de reactie van Kirsch is ronduit schandalig. Volgens hen is het gordijn "goed opgemeten" en zou het doek "vacuüm trekken" het rolgordijn draaikiepstand rolgordijn zou je niet kunnen gebruiken als het raam open staat. (Dan heeft een draaikiepstand rolgordijn geen enkele functie!) Met deze technische smoes schuiven ze de verantwoordelijkheid volledig van zich af. Er wordt totaal geen oplossing geboden voor een product dat simpelweg niet naar behoren werkt.Daarnaast is de service na dit bezoek onbetrouwbaar. Er werd beloofd dat er direct een nieuw kapje opgestuurd zou worden om het afgebroken deel te vervangen. We zijn nu twee weken verder en ik heb nog helemaal niets ontvangen.Laat hier absoluut niets inmeten. Je betaalt voor maatwerk en service, maar krijgt een defect product en nul service als er problemen ontstaan
Geschreven door Josje op 08 sep. 2026