Malafide bedrijf.
Malafide bedrijf. Let op: positieve reviews zijn hoogst aannemelijk gefingeerd ... Je bent gewaarschuwd... In mijn geval werd een 'nieuwe' HP laptop uitgeleverd, die niet nieuw bleek te zijn. HP bevestigde dat het apparaat (in de staat waarin ik het ontving) nooit zo bij hun de fabriek heeft kunnen verlaten. Kortom: er was dus helemaal geen nieuw apparaat geleverd, maar een reeds geopende laptop waar kennelijk iets mis mee was gegaan. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen schoof Dustin het erop dat ik het eerst zou moeten oplossen met HP (die dus direct aangaven dat het apparaat niet okay was, c.q. niet nieuw), vervolgens zou ik Microsoft moeten bellen. Leek mij niet mijn taak als consument die verwacht een gloednieuw product te kopen. Gelukkig gekocht via credit card. Duurt dan wel even 2 a 3 maanden voordat je je geld terug hebt... Dustin heeft een foutief product geleverd. In plaats van het op te lossen schuiven ze alle verantwoordelijkheid naar de klant. Iets verkopen als nieuw wat niet nieuw is... ? "Ja, een tweedehands product verkopen als nieuw is strafbaar wanneer dit met opzet en misleiding gebeurt. Dit valt onder oplichting (artikel 326 van het Wetboek van Strafrecht) of misleidende handelspraktijken via de ACM ConsuWijzer."
Geschreven door Sander op 08 sep. 2026