Lg monitor binnen garantieperiode…
Lg monitor binnen garantieperiode kapot. Door LG doorverwezen naar dit bedrijf. 2 uur enkele reis met de auto. Monitor moet gebracht worden, op werkdagen tussen 9 en 1630, dus kost je gewoon verlof. Daarna geen enkele vorm van communicatie meer ontvangen. Eerste keer bellen was er geen zicht op de status, tweede keer bellen wisten ze het niet omdat de administratie op vakantie was. Uiteindelijk na 3 maanden wachten en nog meerdere keren bellen bleek dat de monitor gewoon al een tijd lang klaar stond. Dit is natuurlijk al niet acceptabel, maar het wordt nog erger. Aan de telefoon een afspraak gemaakt om de monitor thuis te laten bezorgen. Op de dag van de afspraak niks gehoord. Geen belletje, geen mail. gewoon opnieuw nul communicatie. Na er zelf maar weer eens achteraan gebeld te hebben blijkt dat mijn bezorgafspraak is geannuleerd. Dit zonder mij hierover in te lichten. Blijkt dat ik de monitor, opnieuw onder werktijd, mag ophalen in Dordrecht. Hier kom ik dan dus ook alleen maar achter door te bellen, en kost me dus 8 uur aan reistijd in de auto. Dit bedrijf moet worden gesloten, en dit verhaal zal ook bij LG komen te liggen.
Geschreven door Jeroen op 08 sep. 2026