Slechte ervaring met terugbetalen
Ik had online een zonnebril besteld, met de levering niks mis. Toen de bril niet paste en ik het terug gestuurd heb begon de ellende. Ik heb bijna anderhalve maand gewacht om mijn geld terug te krijgen. Denk maar niet dat zei hier zelf mee komen, je moet zelf de hele tijd bellen, mailen en hun achter de broek aanzitten. Je krijgt steeds contact met een ander persoon die beweerd "nu op jouw case te zitten en het voor je op te lossen". Nou een maand later en ik heb eindelijk een mail waarin staat dat ik, jawel, weer 5 dagen kan wachten tot ik mijn geld heb.
Geschreven door Tris op 31 aug. 2026