Vlotte levering
Onlangs stuurde ik Ecco Verde feedback over deodorants op basis van sodium bicarbonaat (baking soda). Helaas reageerden ze hier helemaal niet op. Dat deze producten volgens de EU-wetgeving 'veilig getest' zijn, zegt helaas niets over de dermatologische schade. De wet kijkt naar toxiciteit (of het giftig is), niet naar cosmetische irritatie. Sodium bicarbonaat heeft echter een veel te hoge pH-waarde voor de menselijke huid. Het vernietigt de natuurlijke zuurmantel, wat kan leiden -en dit komt helaas vaak voor- tot vuurrode oksels, en na verloop van tijd tot een geïrriteerde, lederachtige huid. Dat een merk als Achselkuss ook nog eens adviseert om restjes van dit product op nagelriemen te smeren, of zelfs op gevoelige huid als onder borsten, is met een pH van 8 of meer zelfs schadelijk te noemen. De huid onder de borsten is extreem dun en gevoelig voor wrijving; een alkalisch product met zo'n hoge pH-waarde vernietigt daar de huidbarrière en veroorzaakt juist pijnlijke schuurplekken. Laat u ook niet misleiden door de toevoeging van 'verzorgende oliën' of vetten: deze kunnen een chemisch foute pH-waarde simpelweg niet compenseren of neutraliseren zodra bicarbonaat in contact komt met zweet. Van een webshop voor biologische cosmetica verwacht ik dat je kritisch kijkt naar de biologische werking van ingrediënten én dat je openstaat voor feedback van consumenten. Als webshop die natuurlijke cosmetica verkoopt, draag je verantwoordelijkheid voor correcte productinformatie en voor het kritisch beoordelen van claims van merken. Wanneer klanten wijzen op mogelijke huidbeschadiging, zou een serieuze retailer dat niet mogen negeren. Het uitblijven van elke reactie ondermijnt het vertrouwen dat consumenten in je stellen. NA UW REACTIE: Het maakt niet uit waar ik dit product kocht. Het is simpelweg een product dat u ook verkoopt, met vermelding van de ingrediënten. Het is wel fijn dat ik hier te weten kom dat mijn reactie niet in dovenmansoren is gevallen. Jammer dat u dit uiteindelijk liet weten langs deze weg; u had zich deze review kunnen besparen. En zoals duidelijk bleek uit mijn review: het gaat me niet over een persoonlijke wens. Het is zondermeer ongepast dat u dit zo formuleert. Ik stel hiermee vooral vast dat u nog steeds niet inhoudelijk ingaat op de pH-waarde, en de huidirritatie die sommige producten uit uw assortiment kunnen veroorzaken, maar dat u terugvalt op administratieve en juridische techniciteiten. Dat zegt genoeg.
Geschreven door Anne Talens op 03 jul. 2026