Koffieambulance absoluut geen zaken meedoen.
Siemens inbouw koffiezetapparaat aangeboden voor reparatie aan koffieambulance. Machine is dezelfde avond opgehaald door de koerier voor 40 euro halen en brengen zoals op de site vermeld staat. Na prijsopgave van de reparatie van 880,00 euro hebben wij besloten de reparatie niet te laten uitvoeren. De reactie van de medewerker was dat zij de machine ook kunnen repareren voor 700.00 euro. Deze mededeling voelde voor ons niet goed en wij hebben telefonisch en via de app laten weten af te zien van reparatie en we de koffiemachine terug willen ontvangen. Daarop volgden talloze telefoontjes van onze kant. Telkens zouden we worden terug gebeld. Nadat mijn echtgenoot, met ander mobiel nummer heeft gebeld wordt er tot drie keer toe de belofte gedaan, met datum en tijdstip, dat de koerier de koffiemachine terug zou brengen. Drie keer te vergeefs thuis gebleven. Via de email verzocht contact op te nemen met ons en dat wij onze Siemens inbouw koffiemachine zelf wel komen ophalen in Milsbeek. De medewerker reageerde telefonisch dat onze koffiemachine niet aanwezig is in de vestiging in Milsbeek maar meegenomen is door de koerier en deze koerier telefonisch niet te bereiken is. Nogmaals email aan de directeur van de koffieambulance met het verzoek dezelfde avond onze koffiemachine ( in dezelfde staat) door de koerier terug te laten brengen. De medewerker reageerde telefonisch nogmaals dat onze koffiemachine niet aanwezig is in de vestiging maar meegenomen is door de koerier en deze koerier telefonisch niet te bereiken is. Wij hebben telefonisch laten weten juridische stappen te ondernemen en een melding gemaakt bij de politie. Tevens melding gemaakt Koffiemachineclaim.nl. Na vier weken nog steeds onze Siemens inbouw koffiemachine niet terug. Advies; ga GEEN zaken doen met de KOFFIEAMBULANCE
Geschreven door Nettie op 18 aug. 2026