Wat een ongelofelijk prutsbedrijf
Wat een ongelofelijk prutsbedrijf is dit zeg. Niet klantgericht en niet probleem oplossend. Al 3 maanden bezig met geld terug te krijgen, van een geannuleerde reis ivm brand. Overmacht door brand is begrijpelijk, maar geen enkele juiste communicatie, niet bereikbaar en verkeerde informatie vertrekken snap ik niets van. Zolang die trein rijdt zal het allemaal wel prima zijn, maar bij vertraging of annulering begint de ellende. NIET DOEN!
Geschreven door Peter op 08 sep. 2026