Zeer teleurgesteld in de aangeboden reis
Via VakantieDiscounter hebben wij een all-inclusive vakantie van Alltours geboekt naar Hotel SBH Nautilus Beach in Costa Calma, Fuerteventura. We zijn momenteel pas op dag 2 van onze vakantie en vragen ons werkelijk af hoe we de rest van onze vakantie hier moeten doorkomen. Het hotel is sterk verouderd, de kamers en faciliteiten zijn zeer ondermaats en ook de all-inclusive is beneden alle peil. De kwaliteit staat echt totaal niet in verhouding tot de presentatie en prijs van deze reis. Wat ons vooral verbaast, is dat een grote reisorganisatie als Alltours een hotel van dit niveau in haar aanbod heeft. We begrijpen natuurlijk dat smaak en verwachtingen persoonlijk zijn, maar hier gaat het wat ons betreft verder dan dat. Dit is mijn eerste vakantie in jaren met mijn zoon en we hadden ons hier enorm op verheugd. Dat we na twee dagen al zo teleurgesteld zijn, is dan ook ontzettend jammer. We hebben inmiddels officieel contact opgenomen met Alltours en gevraagd om een passende oplossing. Ik zal deze review bijwerken zodra we weten hoe Alltours onze klacht afhandelt.
Geschreven door Borbat Studio op 26 aug. 2026