AEG denkt niet met u mee…
We hebben onze gaskookplaat weggedaan om op inductie te gaan koken. De installateur heeft hiervoor aansluiting in meterkast gemaakt en kabel naar de keuken getrokken. Een flinke klus. Een inductie kookplaat van AEG leek ons het beste. Bij MediaMarkt gekocht incl 5 jr verzekering. Na 2 wkn gebruik bleef kookplaat een chemische geur houden. AEG zei nog 2 wkn proberen. Daarna installateur alle aansluiting laten controleren. Als alles dan goed is aangesloten en de stank blijft dan sturen wij een AEG technicus. Inmiddels buiten de 30 dagen retour termijn en advies van de installateur om kookplaat niet te gebruiken. Stank is er en kan gevaarlijk zijn. Via MM stuurde AEG een technicus die alles gecontroleerd heeft. Hij rook ook de geur zo staat in het rapport. Maar na telefonisch overleg met AEG kan de kookplaat niet retour. De chemische stank krijg je er dus bij. We gebruiken de kookplaat na controle van de installateur niet meer en wachten nu op bericht van MM hoe verder. AEG neemt hierin NIET haar verantwoordelijkheid. Van een gerenomeerd A-merk hadden wij in ieder geval meer verwacht. Onze hoop is nu op MediaMarkt gevestigd, misschien dat die haar verantwoordelijkheid wel neemt. Ik zal deze review bijwerken wanneer duidelijk is wat er uiteindelijk met de kookplaat gebeurt. 04-09-2026 Update: Vandaag al bericht van MediaMarkt. Ze betalen de aankoop terug en halen de kookplaat zelfs op! Wij gaan bij MediaMarkt onze volgende kookplaat kopen, maar dat wordt zeker geen AEG.
Geschreven door Jan B. op 08 sep. 2026