Nooit meer amex
Ruim 30 jaar klant bij AMEX. Maar wat is hun service slecht geworden. In juni een downgrade van mijn platinum kaart aangevraagd. Kreeg bevestiging dat dit binnen 15 werkdagen in orde komt. Mooi niet. Vervolgens neem ik contact op met AMEX en zegt men doodleuk: Ja, is iets misgegaan dus moet je het opnieuw doen. Dat maar gedaan maar halverwege het downgrade proces gaat het aan hun kant fout op de website. Geen bevestiging. Nogmaals geprobeerd, maar nu mag het niet meer omdat ik binnen zes maanden een downgrade heb aangevraagd. Weer gemeld bij AMEX, antwoord: Wacht jij maar vijf dagen. Als het volgende week niet geregeld is gaat de rechtsbijstandverzekering er maar verder mee. Ik hoef nu helemaal geen AMEX meer.
Geschreven door Muss Muss op 09 aug. 2026