Beste klantenservice van GLS,
Beste klantenservice van GLS, Ik dien bij dezen een officiële klacht in over de bezorging van mijn pakket. Voor de tweede dag op rij wacht ik thuis op mijn levering. Tot mijn grote verbazing ontvang ik emails met de melding dat het pakket al zou zijn bezorgd, terwijl ik helemaal niets heb ontvangen. Het is volstrekt onacceptabel dat er valse statusupdates worden verstuurd. Ik neem al twee dagen achter elkaar contact op, maar ik krijg mijn pakket nog steeds niet. Dit is erg klantonvriendelijk en getuigt van een zeer slechte service. Ik eis dat er direct uitgezocht wordt waar mijn pakket zich bevindt en dat dit zo snel mogelijk alsnog correct bij mij wordt afgeleverd. Slechte service en onjuiste statusupdates — Het is echt onacceptabel... — . ...terwijl ik helemaal niets heb ontvangen! — ... Het is een schande.. Met vriendelijke groet,
Geschreven door Yusupov op 27 aug. 2026