geld wolfen geen empathie niet boeken…
Ik voel me opgelicht en enorm teleurgesteld. Na lang sparen heb ik €2.470 betaald voor twee tickets om mijn oma voor het eerst te kunnen bezoeken. Ik heb een oogziekte waardoor ik slecht kan zien en heb daardoor per ongeluk mijn tickets geannuleerd. Bij het boeken stond duidelijk dat de tickets geannuleerd konden worden en ik heb hier zelfs extra voor betaald. Toch krijg ik van €2.470 maar €246 terug. Dit vind ik ontzettend misleidend en onbegrijpelijk. Ook ben ik erg slecht en onvriendelijk te woord gestaan door de klantenservice. Ik voel me totaal niet serieus genomen. Voor mij voelt dit alsof ik ben opgelicht. Ik raad anderen aan om heel goed de voorwaarden te controleren voordat je hier boekt. Nooit meer
Geschreven door guled a op 31 aug. 2026