Vreselijk bedrijf
Vreselijk bedrijf. Ik heb in juli mijn bestelling geplaatst en deze is nog steeds niet opgestuurd. Het evenement waar ik de kleding voor nodig had is allang geweest, dus ik heb de bestelling willen annuleren. Dit is volgens monday muse niet mogelijk, dus moet ik wachten totdat ik de bestelling heb ontvangen en dan pas kan ik het terugsturen. Ik zit nu dus al meer dan een maand in de situatie dat zij mijn geld hebben, maar de producten niet terugsturen. Aan de klantenservice heb je ook niks. Ik heb naar een oplossing gezocht, maar tevergeefs. Ze laten mij geen andere keuze dan via mijn creditcardmaatschappij (waar ik gelukkig mee betaald had) mijn geld terug te halen. Mensen, geef hier je hardverdiende centjes niet uit! Ik heb nog nooit zo een vreselijk onprofessioneel en onklantvriendelijk bedrijf meegemaakt!
Geschreven door lara van der holst op 08 sep. 2026