Tja, er valt nog wat te verbeteren, maar geen heel slechte ervaring.
Tja, de recensies waren niet heel goed maa toch binnen 2 dagen 2 kastjes besteld. Inderdaad zoals de recensies aangaven geen bevestiging, even afwachten dus. Na een week DPD met een kast, prima. Week gewacht, geen tweede kast. Even bellen, tja dat wordt hem niet, nummer niet bereikbaar. Dan maar mailen, de zelfde avond antwoord, vreemd ze gaan het uitzoeken. De volgende dag mail, DPD had voor de beide bestellingen hetzelfde trackingnummer gebruikt. Mijn eigen schuld dus, als ik eerder aan de bel had getrokken was het waarschijnlijk eerder opgelost. Helaas was de bestelde kast niet meer te verkrijgen. Truusk zou het geld terug storten. Volgende dag mail dat het geld was teruggestort en nogmaals excuus. Een dag laten staat het geld op onze rekening. Dus al met al, er valt nog wat te verbeteren bij Truusk maar zal het niet afraden om er iets te bestellen mits je het niet direct nodig heb.
Geschreven door Karel op 25 aug. 2026