Verano klantonvriendelijk
Het bedrijf waar ik 3 jaar geleden een overkapping inclusief zonwering (zonwering alleen was al bijna 4300 euro) kocht voor lijkt van de aardbodem verdwenen. Ik hoopte via Verano zelf aanspraak te kunnen maken op de (5-jarige) fabrieksgarantie. Helaas nemen zij geen verantwoording. Ze kunnen het bedrijf waar ik kocht niet vinden in hun systeem. Een andere partner mag het niet beoordelen of repareren onder garantievoorwaarden. Deze schat de kosten op een kleine 1000 euro. Na 3 jaar??? Elke 3jaar??? Neem je verantwoording Verano en laat iemand het defect bekijken in plaats van zoek het zelf maar uit.
Geschreven door Tineke op 24 aug. 2026