Misleidende webshop, bestel hier niet.
Mijn ervaring met Mexie-Mode is zeer teleurstellend geweest. Achteraf blijkt dat deze webshop producten via dropshipping levert, maar dit wordt nergens duidelijk vermeld op de website. Het product dat ik ontving bleek identiek aan artikelen die op AliExpress en vergelijkbare platforms worden verkocht. Daarnaast is het retourbeleid naar mijn mening misleidend. Op de website staat wel dat retourkosten voor rekening van de klant zijn, maar nergens wordt duidelijk vermeld dat retourzendingen naar China moeten worden gestuurd. Ook wordt vooraf niet aangegeven dat hier mogelijk hoge internationale verzendkosten en andere bijkomende kosten aan verbonden zijn. Het ontvangen artikel viel bovendien veel groter uit dan de aangegeven Europese maatvoering. Ondanks dat ik dit direct heb gemeld en gebruik wilde maken van mijn herroepingsrecht, kreeg ik geen redelijke medewerking. In plaats daarvan werd mij een korting van 20% aangeboden om het artikel te behouden. Een passende oplossing of een Europees retouradres werd niet aangeboden. Communicatie verloopt uitsluitend via e-mail en ik heb de klantenservice als weinig behulpzaam ervaren. Ondanks de positieve reviews die ik vooraf had gelezen, is mijn eigen ervaring helaas totaal anders geweest. Mijn advies: bestel hier niet als je waarde hecht aan transparantie over herkomst van producten, duidelijke retourvoorwaarden en een klantvriendelijke afhandeling van retouren.
Geschreven door Prinsess Xx op 08 sep. 2026