Slechte hulp via de app
Via mensen in de buurt kwamen wij in contact met horrentotaal. Daar ging al het een en ander verkeerd dus was opzich wel gewaarschuwd. Het raam inmeten heb ik via de app gedaan met de ervaring van de mensen uit de buurt. Het begon bij de profieldiepte die moest volgens de mensen 34mm zijn, horrentotaal bleef bij 18mm, toen ik ze bijna wou bestellen corrigeerde ze dit toch nog naar 34mm omdat ik mijn twijfels had uitgesproken. Ook gaf ik aan dat de mensen uit de buurt hadden aangegeven dat de hor 10mm+ de dagmaat moest aanhouden. Dit nagevraagd maar was niet nodig. De horen gekregen, zien er mooi uit maar zijn helaas 10mm te kort. Aangezien ik geen meet verzekering heb gekozen heb ik 4 horren ter waarde van €470 liggen waar ik helaas niks mee kan. Ik moest het maar opvullen en het raam bijstellen. Telefonisch krijg je ze niet te pakken, alles via de mail en app.. een gewaarschuwd mens telt voor 2 dat bleek achteraf wel. Wie nog belang heeft bij horren, ik heb er nog 4 staan.
Geschreven door Frank van der Most op 08 sep. 2026