Intex-luchtbed - vervelende after sales
Een Intex-luchtbed, besteld via Amazon (snel en goed geleverd!), vertoonde na vijf maanden een defect. Dit kan natuurlijk gebeuren, dus ik zocht naar een oplossing. "Wij zijn uw Specialist" beweerde dat ik met deze interne scheuring niet meer binnen de garantie viel. Daarom nam ik contact op met Intex Benelux, die direct erkende dat het een garantieprobleem was en het probleem binnen een dag verhielp (kudo's Intex!). Dit had "We zijn uw Specialist" met zeer weinig moeite ook kunnen doen. Zeer teleurstellend. Helemaal spijtig omdat de eigenaar van WAYS (We Are Your Specialist), op LinkedIn aangeeft dat "Klanttevredenheid onze grootste prioriteit is". Een claim die ik nu (laat ik zo schrijven) ten zeerste in twijfel trek. Ik geef mijn geld ergens anders uit volgende keer.
Geschreven door Gerard op 08 sep. 2026