Ik was ontevreden over de klantenservice
Ik was ontevreden over mijn bestelling, maar wilde netjes nog wel met hun in contact over de geleverde kwaliteit. Ik heb een mail met foto’s gestuurd en dezelfde dag nog de klantenservice gebeld. Ik kreeg een gestreste medewerker aan de lijn die zei dat ze het enorm druk had, maar ging proberen om er vandaag of anders de week erop naar te kijken. We zijn nu 6 weken verder en ik heb nog steeds geen reactie ontvangen op mijn mail. Ik zou daarom zeggen dat zowel de kwaliteit die ze leveren in hun producten, maar vooral de kwaliteit van hun service behoorlijk slecht is.
Geschreven door Tamara op 20 aug. 2026