Zeer slechte ervaring met FedEx – klantonvriendelijk en gehaast
Bij de levering van zending (Master Tracking: 876634379323) heb ik een ronduit stuitende ervaring gehad met de bezorger van FedEx. Vanaf het eerste moment was de bezorger zichtbaar slecht gehumeurd. Het leek al te veel gevraagd om het pakket netjes tot aan de voordeur te brengen; dit gebeurde met duidelijke tegenzin en gemopper. Vervolgens werd er direct druk gezet en geklaagd dat er "snel getekend moest worden" omdat hij haast had. Als klant word je zo behandeld als een hinderlijke onderbreking van zijn route, in plaats van fatsoenlijk te woord gestaan. Haast hebben kan voorkomen, maar een dergelijke onprofessionele, botte en klantonvriendelijke houding hoort niet thuis bij een professionele bezorgdienst. Dit was een ontzettend slechte service-ervaring en ver onder de maat van wat je van FedEx mag verwachten.
Geschreven door Harold op 08 sep. 2026