Onprofessioneel
Keolis U OV (nummerbord BB-962-V) Bus op 7 juli 2026 om 17:34 richting Veenendaal bij het ziekenhuis in Ede. Als onbekend reiziger in Ede vraag ik aan de buschauffeur of de bus naar station Ede Wageningen gaat. Er staat ‘station’ op de bus. De buschauffeur raakt zwaar geïrriteerd draait zich eerst van me weg en geeft dan geërgerd aan dat de bus er niet naartoe gaat. Hij zegt meerdere malen tegen me: Ga toch weg. Geschrokken van zoveel onprofessionaliteit en onfatsoen ben ik direct uitgestapt. Deze chauffeur is niet, echt pertinent niet geschikt voor dit beroep. Ik wil hierbij ook benadrukken dat ik normaal gesproken voor de enkele keer dat ik een bus neem, vriendelijke en behulpzame buschauffeurs/chaffeuzes tegen kom. Deze ervaring met Keolis was er een die buiten proportie was, ik heb ook nooit meer een reactie gekregen van Keolis nav deze gebeurtenis.
Geschreven door B. Peters op 08 sep. 2026