Waardeloos bedrijf. Ik had een bestelling bij Lovelia.nl …
Ik had een bestelling bij Lovelia.nl gedaan waarna bleek dat het uit China zou komen en via Zavra.DK Denemarken dus. Toen ik na weken emails van dhl kreeg dat het bezorgd zou worden, kreeg ik helemaal niets behalve een email dat ik niet bestond of verhuisd zou zijn en m'n pakket ging retour. Navraag bij Lovelia werd in het Deens beantwoord. Uiteindelijk heb ik het bij Klarna neergelegd waarna Lovelia opeens wel een email kon schrijven waarin stond dat het pakket onderweg was en ik geduld moest hebben en tegen klarna moest zeggen dat het was opgelost. Nadat ik dit heb geweigerd kreeg ik de volgende dag niet van Lovelia maar van Klarna bericht dat na contact met Zavra mijn betalings verplichting was geannuleerd. Dit heeft veel tijd en boosheid gekost, ik zal beter opletten in het vervolg waar ik bestel en ben blij met Klarna
Geschreven door Gerda Van Gorkum op 08 sep. 2026