Waardeloze ervaring!
Waardeloze ervaring! Telefonisch werd ons een gegarandeerd bod toegezegd op onze auto, nadat we eerlijk alle informatie en foto's hadden aangeleverd. Bij het ophalen bood de koper echter € 1.000 minder. OSW schuift bij klachten alle verantwoordelijkheid van zich af en verschuilt zich achter de kleine lettertjes op de website. Van de telefonisch toegezegde en beloofde 'ontzorging' is geen sprake, communicatie is minimaal en uiteindelijk moet je toch nog in onderhandeling met de kopende partij. Het heeft ons uiteindelijk alleen maar extra geld en een hoop frustratie gekost. Je wordt lekker gemaakt met mooie beloftes, maar als het misgaat sta je er helemaal alleen voor. Het is dus echt een waardeloze klantenservice. Bespaar jezelf het gedoe en verkoop je auto bij een partij die wél beloftes en afspraken nakomt.
Geschreven door Joyce van Dijke op 08 sep. 2026