⚠️ OPLETTEN BIJ HET BOEKEN!
⚠️ OPLETTEN BIJ HET BOEKEN! Ik heb een vliegticket gekocht en €55 betaald, maar ik heb nooit een bevestigingsmail of boekingsnummer ontvangen. Daarom heb ik contact opgenomen met de klantendienst. Daar werd mij verteld dat mijn ticket zogezegd was geannuleerd omdat de prijs inmiddels hoger was geworden. Vervolgens werd ik verplicht om opnieuw een ticket te kopen, dit keer voor €83,98. Ik heb ondertussen verschillende e-mails gestuurd, meerdere keren gebeld en alle stappen gevolgd die mij werden gevraagd. Toch heeft niemand mij een duidelijke oplossing of antwoord gegeven. Ik werd telkens van de ene dienst naar de andere doorgestuurd. Ik vind dit absoluut niet normaal. Eerst betaal je €55 voor een ticket en daarna wordt je boeking geannuleerd en moet je €83,98 betalen voor hetzelfde ticket. Zeer teleurstellende ervaring en bijzonder slechte klantenservice. Ik hoop dat andere klanten hier rekening mee houden voordat ze boeken.
Geschreven door zeynep ak op 08 sep. 2026