Meer dan 2 uur in wachtrij
Vandaag meer dan 2 uur in wachtrij gestaan voor klantenservice. Uiteindelijk, na 2 uur en 15 min, krijg ik iemand aan de telefoon. Na mijn vraag wordt in systeem gekeken en wordt de verbinding ineens verbroken Heb nog even gewacht of ik teruggebeld wordt, zend mijn nummer nl mee, maar niets meer gehoord. Schandalig KLM. Zo ga je niet met je klanten om.
Geschreven door Edwin op 08 sep. 2026