Spijt
Grote spijt dat ik via deze vliegtuigmaatschappij heb geboekt. Beide vluchten op zowel heen als terug weg een uur vooraf geannuleerd zonder enige uitleg. Geen mogelijkheid om bij easyjet om te boeken. Klantenservice is erg slecht te bereiken. Na veel moeite een telefoonnummer gekregen en een medewerker aan de lijn gekregen. Medewerker was amper te verstaan, niet behulpzaam en zelfs brutaal door continu te zuchten. Uiteindelijk online een claim ingediend die ook wederom niet goed is afgehandeld. We hebben het geld voor 1 reiziger ontvangen terwijl we met 2 waren. Opnieuw dus weer contact moeten leggen bij de klantenservice die ons wederom niet vriendelijk en niet goed hebben geholpen. Opnieuw een claim moeten indienen waardoor we weer 28 dagen mogen wachten. Kortom: ik zal niemand aanraden om een vlucht bij easyjet te boeken!
Geschreven door Emma Delestree op 08 sep. 2026