Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf, ga hier niet mee in zee. Je hebt alleen maar ellende. Voor mn ouders bij Budget thuis een contract voor twee jaar afgesloten. Van oktober tot juli ging het goed daarna alleen maar storingen. Eerst gaat het recetten zelf nog maar na 5x moet het recetten op afstand gedaan worden. Totdat dat ook niet meer lukt en er een monteur wordt gestuurd. Wel twee weken hierop wachten en daardoor geen internet. Het beloofde noodpakket is nooit opgestuurd. Nadat de monteur de glasvezelkast had vervangen deed het internet bijna 1 week daarna begonnen de storingen weer. Vaste telefonie heeft na de komt van de monteur nooit meer gedaan. We zijn inmiddels overgestapt naar het stabiele KPN. Sindsdien geen problemen meer. Zij hebben een kabelbreuk bij de las opgespoord en verholpen binnen twee dagen. Een noodpakket opgestuurd binnen een dag. Alles perfect geregeld, fijne kundige eigen monteurs in dienst. En nu de afronding met budget, een dikke rekening van de “storing” monteur en de de helft van het contact moet worden afgerekend samen meer dan €400,- Binnen 10 dagen betalen anders wordt het bij een incasso bureau neergelegd. Schandalig !! Er wordt geen dienst geleverd maar wel de rekening presenteren. Ik ben blij dat we weg zijn bij budget wie tevens slecht te bereiken zijn, dus budget antwoord niet met stuur een PB want jullie reageren toch niet op mijn vragen.
Geschreven door Maurice Boekelder op 08 sep. 2026