Zeer slechte ervaring met Luxury for…
Zeer slechte ervaring met Luxury for Men. Voordat ik bestelde, heb ik maar liefst drie keer contact opgenomen om zeker te weten welke kleur de gorilla had. Elke keer werd mij verteld dat deze grijs was. Uiteindelijk werd er echter een spierwitte gorilla geleverd. Blijkbaar weet men niet eens welke producten er worden verkocht, of wordt er simpelweg verkeerde informatie verstrekt. Wat het nog frustrerender maakt, is dat je nauwelijks in contact komt met een echt persoon. Je wordt steeds doorverwezen naar een AI-chatbot die geen oplossing biedt en vooral voor extra ergernis zorgt wanneer je een serieuze vraag hebt. Ik heb mijn aankoop gebaseerd op de informatie die door de klantenservice is gegeven, maar die bleek onjuist. Een bedrijf dat verkeerde productinformatie verstrekt en vervolgens vrijwel onbereikbaar is voor persoonlijk contact, kan ik helaas niet aanbevelen.
Geschreven door Liana op 05 jul. 2026