Chaos van het begin tot het einde
Het liep al mis toen mijn werkgever in 2020 een groepsverzekering afsloot bij deze firma, het heeft meer dan 6 maand geduurd voor alles in orde was. mijn groepsverzekering moest nu wettelijk uitbetaald worden voor 31 juli 2026. Niet dus. Mails naar het algemene e-mail adres, maar ook naar de klachtendienst werden gewoon niet beantwoord. Telefoon wordt vaak gewoon niet opgenomen. na 5 weken met 2x per week bellen (vriendelijke mensen maar nul actie) heb ik iemand gevonden die actie ondernam. Organisatorische incompetentie.
Geschreven door Lieven op 08 sep. 2026