Slachtoffer van incompetentie
Helaas, het pakketpunt werd opgeheven gedurende de verzending. DPD heeft nog steeds geen systeem om je pakketje dan op te vangen of je proper te informeren. Ik heb nu 6 keer gebeld en elke telefonist maakte andere beloftes en had andere oplossingen. De verzender is het onderzoek gestart en klachten zijn ingediend. Ik ben benieuwd hoe deze situatie verder uit de hand loopt en hoe ik gedupeerd achter zal blijven. Ik kan hierna enkel nog juridische stappen te ondernemen.
Geschreven door Pepijn van de Weerd op 08 sep. 2026