Graag contact omtrent retourneren.
2 lampen via mail besteld op 28 mei, deze ontving ik 11 juni pas, moesten blijkbaar uit Polen komen. Maar goed, prima. Bij testen toch niet helemaal mijn ding dus gebeld, gemaild en een bericht via Facebook gestuurd. Geen respons. Telefoon gaat over, maar wordt dan medegedeeld dat ‘het door u gekozen nummer is op dit moment niet bereikbaar ‘ Dat is vreemd te noemen. En dat hoor je elke keer weer, wanneer je ook belt. Tot 2 maal toen wel en mail ontvangen om een review te plaatsen op Trustpilot, dus bij deze! Graag contact en dat ik de bestelling kan retourneren en het bedrag retour. Dan kan ik de review uiteraard aanpassen. Contact is er nu (8 juli) geweest via mail, maar stuur mij aub even de retour gegevens, waarom zijn jullie niet gewoon transparant daar in? Waarom met zoveel omwegen? Aantal keren gevraagd in de mail, maar geen reactie op waar het naar toe moet... Update: Pakket geretourneerd, als het allemaal duidelijk op de website had gestaan dan had het allemaal al lang geregeld kunnen zijn. Vreemd natuurlijk dat je eerst een mail moet sturen om te vragen hoe of wat om iets te retourneren. het blijkt eigenlijk gewoon een dropshipper te zijn, op zich niets mis mee, maar wees dan transparant dat het retour moet naar Polen! Geld is vandaag 29-07-2026 binnen gekomen, top. Zal er 1 ster bij geven, kan er niet meer van maken.
Geschreven door Robbert op 08 sep. 2026