Aantrekkelijk tarief, maar geen verantwoordelijkheid wanneer het misgaat
Ik heb via Fitrex een taxatie aangevraagd vanwege het ogenschijnlijk concurrerende tarief. De door Fitrex ingeschakelde taxateur heeft de woning onvolledig opgenomen en relevante woningkenmerken zijn niet correct vastgelegd. Ik heb Fitrex objectieve en controleerbare punten voorgelegd, waaronder niet-geïnspecteerde ruimten, omissies in het rapport en een tegenstrijdigheid over de keuken. In plaats van dit serieus te onderzoeken, bleef Fitrex uitsluitend herhalen dat het rapport was gevalideerd en weigerde het bedrijf een herbeoordeling, een andere taxateur of een concrete oplossing aan te bieden. Fitrex treedt wel op als tussenpersoon voor de opdracht en betaling, maar probeerde bij problemen iedere verantwoordelijkheid van zich af te schuiven. Het tarief lijkt misschien laag, maar door de financiële gevolgen en de verspilde tijd blijkt de dienstverlening uiteindelijk bijzonder duur. Ik raad Fitrex niet aan.
Geschreven door Matheus Andrade op 05 aug. 2026