Geen aanrader!
k ben via Google bij FITREX terechtgekomen omdat zij bovenaan de zoekresultaten stonden. Daardoor ging ik ervan uit dat het een professioneel en betrouwbaar bedrijf was. Helaas bleek mijn ervaring het tegenovergestelde. Al bij de eerste taxatieaanvraag ging het mis. Ik heb meerdere keren duidelijk aangegeven wat er nodig was, maar telkens bleek informatie niet goed te zijn verwerkt. In het proces ben ik door drie verschillende medewerkers benaderd, die elkaar vervolgens de schuld gaven van gemaakte fouten. Volgens hen waren er geen notities in het systeem gezet en hadden collega's hun werk niet goed uitgevoerd. Toen er uiteindelijk een afspraak voor de taxatie was ingepland, werd ik één dag van tevoren opnieuw gebeld door een andere medewerker met wederom een onduidelijk verhaal. Op dat moment was voor mij het vertrouwen volledig verdwenen en heb ik besloten alles te annuleren. Het meest vervelende is dat ik hierdoor een cliënt heb moeten teleurstellen, omdat de taxatie voor een aankoop niet kon doorgaan. Achteraf heb ik de reviews van andere klanten gelezen en had ik beter onderzoek moeten doen voordat ik met dit bedrijf in zee ging. Mijn ervaring kenmerkte zich door slechte communicatie, interne misverstanden en een gebrek aan professionaliteit. Op basis van mijn ervaring kan ik FITREX dan ook niet aanbevelen.
Geschreven door BK op 15 jun. 2026