bestelling MK472020 maatvoering onjuist
Helaas klopt de maat niet en zoals al meerdere mensen hebben aangegeven is de klantenservice niet te bereiken. wat voor mij voornamelijk erg onduidelijk was waren de meet instructies. het was namelijk niet duidelijk hoe breed de klittenband stroken waren, ik vond op de site tegenstrijdige afmetingen, bij de beschrijving staan ook twee meet opties, wat het nog onduidelijker maakt. ik heb daarom de binnenmaten van het kozijn opgemeten en dit in de beschrijving vermeld dat hier vermoedelijk nog wel 2x 4cm bij moet voor het klittenband. dit is helaas niet gedaan waardoor deze dus te smal en kort is. Later las ik in de FAQ dat de hor exact wordt gemaakt op de maten die je doorgeeft, er wordt dus niet naar je beschrijving gekeken. het zou anders een goed product zijn als ze hun klantenservice ook daadwerkelijk zou antwoorden en zou helpen bij de meet instructies, hopelijk komt er nog een passende oplossing. update 7-8-2026, ze hebben me een mail gestuurd met de vraag wat de exacte maat zou moeten zijn om dan vervolgens te kunnen gaan kijken naar een passende oplossing. Ik heb de maten door gegeven en wacht nu op reactie terug.
Geschreven door Jc op 08 sep. 2026