Geen ster waard!!!!!
Geen ster waard!!!!! Vandaag rond 10:15 uur had ik een afspraak in (dentaal 365 Rotterdam )omdat ik nog steeds klachten heb na een eerdere behandeling. Ik wilde vooraf gewoon weten wat er in mijn mond zou gebeuren, zodat ik wist wat ik kon verwachten en rekening kon houden met eventuele pijn. Een vrouwelijke medewerker met zwart haar in een staart reageerde hierop op een hoge, geïrriteerde en onprofessionele toon. Ze zei dat ik maar moest wachten en dat het achteraf verteld zou worden. Toen ik aangaf dat ik vooraf uitleg wil over een behandeling, bleef ze met mij in discussie gaan. Uiteindelijk liep ze geïrriteerd weg. Mevrouw, zo hoort u niet met patiënten om te gaan. Ik vind het bijzonder onprofessioneel en respectloos om op deze manier tegen een patiënt te praten, zeker wanneer iemand alleen maar om duidelijke uitleg vraagt. Ik heb al eerder een officiële klacht ingediend over mijn behandeling en de gebrekkige nazorg, maar daar heb ik tot op heden geen reactie op ontvangen. Dat ik vervolgens bij een nieuwe afspraak opnieuw op deze manier word behandeld, vind ik echt niet acceptabel. Ik hoop dat de praktijk deze medewerker hier serieus op aanspreekt en mijn klacht daadwerkelijk behandelt.
Geschreven door Rogan op 08 sep. 2026