Opzeggen onnodig moeilijk gemaakt
Meerdere keren geprobeerd mijn abonnement op te zeggen, maar achteraf bleek ik het telkens alleen gepauzeerd te hebben. Nu begrijp ik waarom: de opzegknop staat pas ná mijn volledige bestelgeschiedenis en vervolgens wordt pauzeren zeer prominent aangeboden (grote blauwe knop), terwijl definitief opzeggen veel minder zichtbaar is. Het is uiteindelijk met veel moeite gelukt. Screenshots gemaakt en deze werkwijze meld ik bij ACM ConsuWijzer.
Geschreven door S.Heer op 08 sep. 2026